Politique de confidentalité
Dernière mise à jour : 21 Juillet 2025
1. Qui sommes-nous ?
Le site www.mabulleensante.fr est édité par l’Association Centre Ma Bulle en Santé, déclarée sous le numéro 904199130, dont le siège est situé à 95 bis Allée Charles de Fitte, 31300 Toulouse.
Contact : mabulleensante@gmail.com
2. Données personnelles collectées
📦 Lors d’un achat sur notre boutique WooCommerce :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via HelloAsso)
📅 Lors de la prise de rendez-vous via Bookly Pro :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Date, heure et service réservé
📰 Lors de l’inscription à la newsletter :
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Adresse e-mail
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Consentement explicite via case à cocher (opt-in)
🍪 Cookies et statistiques :
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Adresse IP
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Données de navigation (pages vues, clics, temps passé)
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Données techniques du navigateur (via Google Analytics et Woocommerce Statistic)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
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Gérer les commandes, livraisons et facturations
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Gestion des membres ou adhérents
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Organisation d’événements associatifs
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Communication interne (lettres d’information, appels à bénévoles, etc.)
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Permettre la prise de rendez-vous et vous notifier des changements
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Vous envoyer notre newsletter (si vous vous êtes inscrit volontairement)
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Analyser la fréquentation du site pour l’améliorer
Données liées à l’adhésion ou au bénévolat : nous collectons certaines informations dans le cadre de la gestion associative (adhésions, participation aux activités, etc.)
4. Base légale
Le traitement repose sur :
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Le contrat (commande, réservation)
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Le consentement (newsletter, cookies)
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L’intérêt légitime (statistiques, sécurité)
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Les obligations légales (comptabilité, fiscalité)
5. Durée de conservation
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Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)
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Données de réservation : 12 mois
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Données de contact : 12 mois après la dernière interaction
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Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription possible à tout moment)
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Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
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Nos prestataires de paiement (ex : Helloasso)
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L’outil de réservation Bookly Pro
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Notre service de newsletter (ex. Brevo)
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Nos prestataires techniques (hébergeur, développeur)
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Google (si usage d’Analytics ou ReCaptcha)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits :
-
Droit d’accès, de rectification, d’effacement
-
Droit à la portabilité
-
Droit d’opposition ou de retrait du consentement
-
Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits : mabulleensante@gmail.com
Réponse dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données :
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Certificat SSL (navigation sécurisée HTTPS)
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Mots de passe chiffrés
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Accès restreint aux données
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Mises à jour régulières du site et des plugins
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
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Le fonctionnement du panier et des commandes
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Faciliter la réservation en ligne
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Mesurer l’audience (Google Analytics, Woocommerce Analytics)
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Gérer le consentement (bannière de cookies)
À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences via la bannière ou les paramètres de votre navigateur.
10. Newsletter
L’envoi de la newsletter se fait uniquement avec votre consentement (case à cocher lors de l’inscription).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :
Centre Ma Bulle en Santé
95 bis Allée Charles de Fitte, 31300 Toulouse
mabulleensante@gmail.com