1. Qui sommes-nous ?

Le site www.mabulleensante.fr est édité par l’Association Ma Bulle en Santé, déclarée sous le numéro RNA W313033644, dont le siège est situé à 95 bis Allée Charles de Fitte, 31300 Toulouse.
Contact : mabulleensante@gmail.com

2. Données personnelles collectées

📦 Lors d’un achat sur notre boutique WooCommerce :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via HelloAsso)

📅 Lors de la prise de rendez-vous via Bookly Pro :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Date, heure et service réservé

📰 Lors de l’inscription à la newsletter :

• Adresse e-mail

• Consentement explicite via case à cocher (opt-in)

🍪 Cookies et statistiques :

• Adresse IP

• Données de navigation (pages vues, clics, temps passé)

• Données techniques du navigateur (via Google Analytics et Woocommerce Statistic)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer les commandes, livraisons et facturations

• Gestion des membres ou adhérents

• Organisation d’événements associatifs

• Communication interne (lettres d’information, appels à bénévoles, etc.)

• Permettre la prise de rendez-vous et vous notifier des changements

• Vous envoyer notre newsletter (si vous vous êtes inscrit volontairement)

• Analyser la fréquentation du site pour l’améliorer

Données liées à l’adhésion ou au bénévolat : nous collectons certaines informations dans le cadre de la gestion associative (adhésions, participation aux activités, etc.)

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• Le contrat (commande, réservation)

• Le consentement (newsletter, cookies)

• L’intérêt légitime (statistiques, sécurité)

• Les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Durée de conservation

• Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)

• Données de réservation : 12 mois 

• Données de contact : 12 mois après la dernière interaction

• Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription possible à tout moment)

• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement (ex : Helloasso)

• L’outil de réservation Bookly Pro

• Notre service de newsletter (ex. Brevo)

• Nos prestataires techniques (hébergeur, développeur)

• Google (si usage d’Analytics ou ReCaptcha)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition ou de retrait du consentement

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits : mabulleensante@gmail.com
Réponse dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données :

• Certificat SSL (navigation sécurisée HTTPS)

• Mots de passe chiffrés

• Accès restreint aux données

• Mises à jour régulières du site et des plugins

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Le fonctionnement du panier et des commandes

• Faciliter la réservation en ligne

• Mesurer l’audience (Google Analytics, Woocommerce Analytics)

• Gérer le consentement (bannière de cookies)

À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences via la bannière ou les paramètres de votre navigateur.

10. Newsletter

L’envoi de la newsletter se fait uniquement avec votre consentement (case à cocher lors de l’inscription).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :
Centre Ma Bulle en Santé
95 bis Allée Charles de Fitte, 31300 Toulouse
mabulleensante@gmail.com